CityPraxen

Terminabsage

Wie storniere ich meinen gebuchten Termin?

Ich sende eine Stornierung unter Angabe der Reservierungsnummer und meines Namens per E-Mail an unsere zentrale Reservierungsstelle: info@citypraxen.de. Die Stornierung wird per E-Mail bestätigt und die Vorauszahlung zurücküberwiesen.

Absage Termin Corona-Impfung

Die Terminabsagen sind jederzeit ohne Kosten möglich.

Absage Praxistermin

Bei nicht rechtzeitig abgesagtem Termin fällt eine Ausfallsgebühr an i.H.v.:

Das Ausfallshonorar wird erlassen bei ärztlicher Krankschreibung, Vorlegen eines Behördenzeugnisses oder Bestätigung des Arbeitgebers, dass Sie den Termin nicht wahrnehmen konnten. Das Zeugnis ist nur schuldbefreiend, wenn uns dieses innerhalb von 14 Tagen vorliegt.

Absage Telefontermin

Wenn Sie einen Telefontermin nicht rechtzeitig absagen oder auch beim dritten Anruf des Arztes nach Terminbeginn nicht erreichbar sind, fällt eine Ausfallsgebühr i.H.v. 10,00 € an.

Was ist eine rechtzeitige Terminabsage?

Bitte beachten Sie, dass wir eine Bestellpraxis sind und der Termin für Sie reserviert ist. Eine Terminabsage ist rechtzeitig, wenn diese spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgt. Allgemeine Sonn- und Feiertage verlängern die Frist entsprechend, d.h. dass beispielsweise die fristgerechte Absage für einen Termin am Montag 09:00 Uhr spätestens am Freitag 09:00 Uhr zu erfolgen hat.

Wie erhalte ich als Selbstzahler meine Vorauszahlung zurück?

Bei einer Rücküberweisung der Vorauszahlung fällt eine Bearbeitungsgebühr i.H.v. 7,50 € zzgl. 19% USt. an. Zusätzlich kann eine Ausfallsgebühr fällig werden. Übersteigt die Bearbeitungs - und Ausfallsgebühr die Vorauszahlung, erfolgt nur eine maximale Belastung in Höhe der Vorauszahlung. Die Rücküberweisung der Vorauszahlung mit dem Finanzdienstleister PayPal kann 2 Werktage in Anspruch nehmen. Bei der Nutzung der Kreditkarte kann die Rücküberweisung eine Dauer von 12 Werktagen umfassen.

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CAPITAL HEALTH Hospital Group GmbH