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Stornierungsbedingungen

Wie storniere ich meine Buchung?

Ich sende eine Stornierung unter Angabe der Reservierungsnummer und meines Namens per E-Mail an unsere zentrale Reservierungsstelle (info@citypraxen.de). Die CityPraxen werden Ihnen die Stornierung per E-Mail bestätigen.

Wie erhalte ich meine Vorauszahlung zurück?

Haben Sie eine Vorauszahlung mit Ihrer Kreditkarte geleistet, werden wir diese abzüglich der Kreditkartengebühr zurücküberweisen. Wir werden Ihnen die Rückbuchung per E-Mail bestätigen. Haben Sie eine Vorauszahlung durch Banküberweisung geleistet, werden wir diese abzüglich der Bankgebühren zurücküberweisen. Wir werden Ihnen die Rücküberweisung per E-Mail bestätigen.

Gebühren bei Stornierung

Wenn ich nicht zum Termin erscheine oder diesen nicht bis spätestens am Vortag (Werktag) um 16 Uhr (Termine am Montag bis Freitag 16 Uhr) absage, so schulde ich eine Stornierungsgebühr in Höhe von 50 % der Termingebühr, jedoch höchstens 120 €. Sollte ich krankheitsbedingt kurzfristiger absagen müssen, werden die Kosten nur erlassen, wenn eine ärztliche Krankschreibung vorgelegt wird.

BOS Reservierungsysteme
CAPITAL HEALTH Hospital Group GmbH